01 — Contexto
Em 2024, tive a oportunidade de fazer parte do time de design da Pupila AI, hub de plataformas de branding com recursos de inteligência artificial para organizar, acessar, gerenciar os ativos (identidade, fotos, vídeos e textos) e facilitar a gestão do trabalho criativo e comunicações entre profissionais de branding, agências e times de marketing.
Atuei no Brand Zone, produto que transforma o manual da marca em um formato digital, e no Brand Studio, produto para gerar imagens, ilustrações e fotografias alinhadas a parâmetros pré-definidos de cada marca.
02 — Problemas identificados
Escalabilidade das interfaces
O maior desafio foi criar formas de escalar as interfaces para múltiplas funções, independente das novas tecnologias de AI que surgiam continuamente.
Inclusão do desenvolvimento no processo
Era necessário projetar de forma que o time de desenvolvimento tivesse a oportunidade de participar do processo e ter recursos e auxílio nas dificuldades.
Publicação de brandbooks existentes
Os clientes precisavam migrar seus brandbooks já existentes para o formato digital, tornando-os interativos e integrados com outros produtos de branding.
Geração de recursos por IA com parâmetros de marca
Era preciso criar ou editar recursos da marca por meio da inteligência artificial, tratando os possíveis cenários de erro e de uso dentro dos parâmetros de cada marca.
03 — Processo
As entregas iniciais foram por meio dos mapeamentos da jornada do usuário e os cenários de uso, benchmark das ferramentas de IA mais relevantes para organização dos materiais, otimização/uso do design system e facilitar as futuras pesquisas. Conforme os estudos evoluíam, a principal atividade tinha como foco a prototipação de novas funcionalidades dos produtos, sendo apresentadas e construídas a cada semana, junto às pessoas de negócio, design e desenvolvimento.
04 — Abordagem
Oportunidade e atuação
- Mapeamento da jornada do usuário e cenários de uso
- Benchmark das ferramentas de IA mais relevantes para organização de materiais
- Otimização e uso do design system existente
- Facilitar as futuras pesquisas com documentação consistente
Iniciativas e evolução
- Permitir a publicação de brandbooks já existentes por meio de estrutura de templates
- Torná-los interativos por meio da adição de novos componentes e integrado com outros produtos de branding
- A partir dos parâmetros da marca, criar ou editar e variar recursos da marca por meio da inteligência artificial
- Tratar os possíveis cenários de erro e de uso na geração por IA
- Otimizar a galeria de fotos com nova organização e permitir conversão de imagens para vídeo
Otimização do processo
- Prototipação de 2 produtos em aproximadamente 320 horas
- Desenvolvimento participativo com recursos e auxílio nas dificuldades técnicas
- Ganho de 50% de tempo no lançamento de melhorias com suporte ao desenvolvimento
05 — Decisões de design
Design system escalável como base
Permitiu escalar interfaces para múltiplas funções sem retrabalho, independente das novas tecnologias de AI
Prototipação semanal colaborativa
Manteve alinhamento constante entre negócio, design e desenvolvimento, acelerando as entregas
Templates para brandbooks existentes
Reduziu a barreira de adoção ao permitir migração de materiais já prontos para o formato digital
Tratamento de cenários de erro na IA
Garantiu confiança no produto mesmo quando a IA não entregava o resultado esperado
06 — Resultados
Prototipação de 2 produtos em aproximadamente 320 horas
Ganho de 50% no tempo de lançamento de melhorias com suporte ao desenvolvimento