05.1 Implement
Desenvolvimento Ágil
Fonte: NN/gO mapeamento de histórias de usuário é um método leve de mapeamento UX que utiliza notas adesivas e esboços para delinear as interações que os usuários vivenciarão para atingir seus objetivos.
Três Níveis Estruturais
1. Atividades
Tarefas de alto nível que os usuários desejam completar (ex: "Depositar um cheque").
2. Passos
Subtarefas específicas sequenciadas (ex: "Inserir detalhes do depósito", "Fotografar cheque").
3. Detalhes
Interações granulares específicas (ex: "Inserir nome de usuário").
Benefícios no Contexto Agile
- Colaboração aprimorada: Facilita conversas sobre o que será construído e para quem
- Construção do backlog: Os passos evoluem para épicos; detalhes tornam-se histórias de usuário
- Fatiamento MVP: Ajuda a visualizar o que incluir em lançamentos iniciais
- Identificação de riscos: Expõe suposições arriscadas antes do desenvolvimento
Diferencia-se do customer journey mapping porque adota a perspectiva do produto, não da pessoa, focando na implementação de funcionalidades para resolver problemas.