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02.8 Research

Storytelling

Fonte: NN/g

Um storyboard comunica uma história através de imagens exibidas em uma sequência de painéis que mapeiam cronologicamente os eventos principais, fornecendo contexto adicional para equipes e stakeholders.

Componentes Principais

Cenário

Define a persona e descreve uma situação específica do usuário.

Elementos Visuais

Representação sequencial através de esboços, ilustrações ou fotos.

Legendas

Descrições concisas sobre ações, ambiente e estado emocional.

Por que Usar Storyboards?

  • Pesquisa: Comunicar resultados de testes de usabilidade visualmente
  • Enriquecimento: Complementar journey maps com contexto visual
  • Priorização: Estabelecer entendimento compartilhado sobre funcionalidades
  • Ideação: Explorar potenciais experiências do usuário

Processo de Criação

  1. Reunir dados relevantes
  2. Escolher nível de fidelidade apropriado
  3. Definir persona e cenário específico
  4. Planejar sequência de passos
  5. Criar visuais e adicionar legendas
  6. Distribuir e iterar conforme feedback

Storyboards reduzem viés interno, auxiliam memorização de cenários e facilitam compreensão do comportamento do usuário.